هي أحد أهم الأدوات لتحسين أداء الأفراد والأعمال والمنظمات، فالوصول للوضع المأمول يبدأ بمعرفة الوضع الحالي. يعتمد التقييم -في أغلب الأحيان- على أحد المعايير أو أطر العمل المتعارف عليها لتظل هي المرجع لتحديد الأنشطة الضرورية للحفاظ على نقاط القوة ودعم المساحات التي تحتاج لتحسين.
التقييمات المعروضة هي تقييمات ذاتية الهدف منها هو إثارة مجموعة متكاملة من التساؤلات حول الوضع الحالي ومن ثم تحفيز الرغبة في تحسينه. علاوةً على ذلك، كافة التقييمات مدعمة بإمكانية مناقشة نتائجها بل وتهيئتها مع مجموعة من المستشارين المتخصصين في مجال التقييم.